WordPress管理画面へログインできなくなったサイトに対し、管理者アカウントの復旧対応を行いました。
通常のパスワード再設定が利用できない状況だったため、データベース(MySQL)を確認し、管理者情報を復旧。新たにログイン可能なアカウントを作成することで、管理画面へのアクセスを再開しました。
WordPressの管理画面トラブルに対して、原因を確認しながらサーバー・データベース側から復旧対応を実施しています。
- 対象
- WordPress
- 対応期間
- 約3〜4時間
- 対応内容
- ログイン障害対応、管理者アカウント復旧、データベース確認
- 対応技術
- PHP、MySQL、phpMyAdmin
